Nutzungsbedingungen des Gottesdienstes

ALLGEMEINE EINSTELLUNGEN

  • Der Eigentümer des Internetshops www.infano.eu (im Folgenden Online-Shop) ist Infano OÜ (Registrierungsnummer 12012623) mit Sitz in Linnaku, Gemeinde Võru, Võrumaa, Estland.
  • Der Online-Shop hat das Recht, die Verkaufsbedingungen und die Preisliste einseitig zu ändern. Die Änderungen treten mit der Veröffentlichung der genannten Informationen im Online-Shop in Kraft.

GÜLTIGKEIT DES KAUFVERTRAGS, PRODUKT- UND PREISINFORMATIONEN

  • Die Verkaufsbedingungen gelten für den Kauf von Waren aus dem Online-Shop.
  • Die Preise der im Online-Shop verkauften Produkte sind neben den Produkten angegeben.
  • Alle Preise der im Online-Shop verkauften Waren sind in Euro angegeben.
  • Transportkosten werden zum Preis hinzugefügt. Die Transportkosten hängen vom Gewicht der Ware und der Liefermethode ab.
  • Die Liefergebühr wird dem Käufer beim Abschluss der Bestellung angezeigt.
  • Informationen zum Produkt werden im Webshop direkt neben dem Produkt bereitgestellt.

BESTELLUNG

  • Um die Waren zu bestellen, müssen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen.
  • Um die Bestellung abzuschließen, müssen Sie die erforderlichen Datenfelder ausfüllen und die passende Methode der Produktlieferung wählen.
  • Die Bestellung kann bezahlt werden: a) mit Bankkarte (Visa, Mastercard und American Express Debit- und Kreditkarten); b) mit Apple Pay, Google Pay; c) mit einer Bankverbindung (estnische, lettische, litauische und finnische Bankzahlungen); d) per Banküberweisung.
  • Zahlungen mit Bankkarte Apple Pay und Google Pay werden von Shopify Payments abgewickelt.
  • Bankverbindung-Zahlungen werden von Maksekeskus AS vermittelt. Die Zahlung erfolgt außerhalb des Online-Shops in einer sicheren Umgebung. Der Verkäufer hat keinen Zugriff auf die Bankdaten des Kunden.
  • Der Inhaber des Onlineshops ist der verantwortliche Verarbeiter personenbezogener Daten und übermittelt die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an den autorisierten Verarbeiter Maksekeskus AS.
  • Wenn die bestellte Ware aufgrund von Ausverkauf oder aus einem anderen Grund nicht geliefert werden kann, wird der Käufer so schnell wie möglich darüber informiert und das gezahlte Geld (einschließlich der Lieferkosten) wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Mitteilung, zurückerstattet.

LIEFERUNG

  • Waren werden in folgende Länder versandt: Estland, Finnland, Lettland, Litauen, Deutschland, Schweden, Dänemark und Polen.
  • Wir bieten mehrere verschiedene Optionen zur Abholung und Lieferung der Ware an: a) Ich hole sie selbst ab; b) Lieferung zum Paketautomaten; c) Hauszustellung durch Kurier.
  • Paketautomaten-Dienste werden von Omniva (Eesti Post AS) und SmartPost (Itella Estonia OÜ) bereitgestellt.
  • Der Kuriertransport wird von Bentte (Bentte OÜ), Itella (Itella Estonia OÜ) oder Omniva (Eesti Post AS) Kurieren durchgeführt.
  • Sendungen innerhalb Estlands erreichen in der Regel den vom Käufer angegebenen Zielort innerhalb von 5 Werktagen, nachdem die Ware zusammengestellt und aus dem Lager freigegeben wurde.
  • Die Lieferung außerhalb Estlands erfolgt innerhalb von 10 Kalendertagen.
  • Wenn die Ware nicht auf Lager ist, haben Sie das Recht, die Ware innerhalb von 45 Kalendertagen zu liefern.

WIDERRUFSRECHT

  • Nach Erhalt der Bestellung hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom im E-Shop geschlossenen Vertrag zurückzutreten.
  • Das 14-tägige Rückgaberecht gilt nicht für Waren, die nach den persönlichen Bedürfnissen des Kunden oder nach den vom Kunden angegebenen Bedingungen hergestellt werden (z. B. nach den Maßen des Kunden, einem Bild oder Text, der dem Produkt beigefügt ist).
  • Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn der Käufer eine juristische Person ist.
  • Um das 14-tägige Rückgaberecht zu nutzen, darf die bestellte Ware nicht anders verwendet werden, als es notwendig ist, um sich von der Beschaffenheit, den Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware zu überzeugen, so wie es beim Testen der Ware in einem physischen Geschäft erlaubt ist.
  • Wenn die Ware für andere Zwecke als die zur Überprüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendig verwendet wurde oder Gebrauchsspuren oder Abnutzungen aufweist, hat der Online-Shop das Recht, die erstattungsfähige Gebühr entsprechend der Wertminderung der Ware zu reduzieren.
  • Um die Ware zurückzugeben, muss eine Widerrufserklärung vom Kauf der Ware abgegeben und spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware an die E-Mail-Adresse info@infano.eu gesendet werden.
  • Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer, es sei denn, der Grund für die Rückgabe liegt darin, dass das zurückzusendende Produkt nicht dem bestellten entspricht (z. B. ein falsches oder defektes Produkt).
  • Der Käufer muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Antragstellung zurückgeben oder einen Nachweis erbringen, dass er die Ware innerhalb des genannten Zeitraums an den Warenbeförderer übergeben hat.
  • Nach Erhalt der zurückgesandten Ware erstattet der Online-Shop dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang des Widerrufs, alle vom Käufer im Rahmen des Vertrags erhaltenen Gebühren.
  • Der Online-Shop kann die Rückerstattung verweigern, bis er die Ware, die Gegenstand des Vertrags ist, erhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, was zuerst eintritt.

RECHT AUF MÄNGELANZEIGE

  • Der Online-Shop haftet für die Nichtübereinstimmung der an den Käufer verkauften Waren mit den Vertragsbedingungen oder für einen Mangel, der bereits zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware bestand und innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe der Ware an den Käufer auftritt. Innerhalb des ersten Jahres ab Übergabe der Ware an den Käufer wird vermutet, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Übergabe bestand. Es liegt in der Verantwortung des Webshops, diese Vermutung zu widerlegen.
  • Der Käufer hat das Recht, sich spätestens innerhalb von zwei Monaten nach Auftreten eines Mangels per E-Mail an info@infano.eu an den Online-Shop zu wenden.
  • Der Online-Shop haftet nicht für Mängel, die nach der Übergabe der Waren an den Käufer entstanden sind.
  • Wenn die vom Online-Shop gekauften Waren Mängel aufweisen, für die der Online-Shop verantwortlich ist, wird der Online-Shop die mangelhaften Waren reparieren oder ersetzen. Ist eine Reparatur oder ein Ersatz der Waren nicht möglich, erstattet der Webshop dem Käufer alle mit dem Kaufvertrag verbundenen Gebühren zurück.
  • Der Online-Shop antwortet auf die Beschwerde des Verbrauchers schriftlich oder in einer Form, die eine schriftliche Wiedergabe innerhalb von 15 Tagen ermöglicht.

DIREKTMARKETING UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

  • Der Online-Shop verwendet die vom Käufer eingegebenen personenbezogenen Daten nur zur Bearbeitung der Bestellung und zum Versand der Waren an den Käufer.
  • Der Online-Shop übermittelt personenbezogene Daten an Unternehmen, die Transportdienstleistungen zur Lieferung der Waren erbringen.
  • Der Online-Shop sendet dem Käufer Newsletter und Angebote nur an die E-Mail-Adresse des Käufers, wenn dieser seinen Wunsch dazu durch Eingabe einer E-Mail-Adresse auf der Website und Angabe seines Wunsches, Direktmail-Benachrichtigungen zu erhalten, geäußert hat.
  • Der Käufer kann jederzeit dem Erhalt von Angeboten und Newslettern per E-Mail widersprechen, indem er uns per E-Mail benachrichtigt oder den Anweisungen in der E-Mail mit den Angeboten folgt.

STREITBEILEGUNG

  • Wenn der Käufer Beschwerden über den Online-Shop hat, müssen diese an info@infano.eu gesendet werden
  • Wenn der Käufer und der Online-Shop den Streit nicht einvernehmlich lösen können, kann der Käufer sich an die Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Sie können sich hier mit den Verfahrensbedingungen vertraut machen und diese anwenden. Die Zuständigkeit der Verbraucherschlichtungsstelle besteht darin, Streitigkeiten zu klären, die sich aus dem zwischen dem Käufer und dem Online-Shop geschlossenen Vertrag ergeben. Die Prüfung der Beschwerde des Käufers durch die Kommission ist kostenlos.
  • Der Käufer kann drehen zur Plattform für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten in der Europäischen Union.