Leveringspolitik

Vi tilbyder forskellige måder at afhente og levere varer på.

• AFHENTNING

Du kan hente din ordre på vores lager i Linnaku, Meegomäe küla, Võru vald, Võrumaa, Estland. Vi sender dig en e-mail, når varerne er klar. Vi kan derefter aftale et leveringstidspunkt. Hvis du selv henter din ordre, er der ingen gebyr.

• LEVERING TIL PAKKEBOKS
  

Vi sender din ordre til en Smartpost- eller Omniva-pakkeboks. Marker den relevante pakkeboks som leveringsadresse. Hvis du er usikker på, hvilken boks der er tættest på dig, indtast din hjemme- eller arbejdsadresse som leveringsadresse, så finder vi den nærmeste pakkeboks til dig. Når vi har overgivet din pakke, ankommer den til boksen inden for 1-2 hverdage. Du kan hente pakken med en personlig dørkode. Vi sender denne til dig via SMS eller e-mail. Indtast dørkoden til pakkeboksen for at åbne døren til skabet, hvor din pakke er. Pakken opbevares i boksen i 7 dage. Hvis du ikke henter den inden for denne tid, sendes den tilbage til os.
Pakken leveres til pakkeboks for 4 €. Og hvis du handler for over 29 €, er leveringen gratis!

• LEVERING MED KURER

En kurer leverer din pakke. Den leveres til dig inden for tre dage fra den dag, vi overgiver den til kurer. Kurer vil ringe til dig på forhånd for at aftale et bekvemt leveringstidspunkt. Din pakke leveres til din dør. Hvis du ønsker, at vi leverer din pakke til et rum eller en lejlighed i dit hus, bedes du give os besked på forhånd. Bemærk: Tjek venligst emballagen, før du modtager varerne, og noter eventuelle ydre skader på leveringssedlen. Tag gerne billeder af skaden, hvis det er muligt. Rapporter venligst eventuel beskadiget emballage til info@infano.eu. Beskriv venligst eventuelle skader på emballagen. Hvis emballagen er beskadiget, bedes du rapportere skaden til kurer.
Kurerlevering koster 12 €, men er gratis ved køb over 29 €.